صفحه اصلی/ سوالات متداول/ قوانین

نت پال

فروش بسته های اینترنت تا ۵۰% تخفیف

کانال تلگرام ۰۹۰۲۷۷۷۷۱۹۵

سوالات متداول

ما تمام تلاشمان را کرده ایم تا تمام سوالاتی که برای شما ممکن است پیش بیاید در این قسمت بگنجانیم .
چنانچه سوال خود را پیدا نکردید از طریق راه های ارتباطی حتما آن را با ما درمیان بگذارید.

● من برای خرید از سایت نت پال چطور عمل کنم؟
پاسخ:
•برای خرید وارد سایت نت پال به آدرس https://netpall.ir شوید

• نوع بسته دلخواه را انتخاب کنید، محصولات مربوط به آن بخش برای شما نمایش داده می شود بسته مدنظرتان را انتخاب کنید.
• بسته را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته شده جهت فعال سازی سرویس را وارد کنید.
وبعد روی گزینه پرداخت کلیک کنید.
حالا شما به درگاه پرداخت وارد می شوید.
اطلاعات خواسته شده از سمت درگاه پرداخت را وارد کنید و روی گزینه پرداخت کلیک کنید.
و سپس در صورت ظاهر شدن پرداخت موفق و تکمیل شدن فرآیند خرید صبر کنید تا رسید خرید برای شما به نمایش گذاشته شود.
خرید شما با موفقیت انجام شد.
• بعد از خرید سفارش شما به تمامی پشتیبان های سایت ارسال می شود و در کمتر از ۱۰ دقیقه بعد از تایید آنها بسته برای شما فعال و به شما اطلاع رسانی می شود.

● اگر در هنگام پرداخت اینترنت من قطع شود چه می شود؟

پاسخ:

• اگر تراکنش شما تکمل شده باشد نگران نباشید، بسته شما فعال و به شما اطلاع رسانی می شود.
• اگر وجه از حساب شما کسر شد و از سمت بانک با خطا مواجه شد ، وجه شما طی یک روند اصلاحیه بین ۵ دقیقه تا ۲۴ ساعت به کارت شما بازمیگردد. در صورت هر گونه مشکل تیم پشتیبانی نت پال موضوع را برای شما پیگیری میکند.

● آیا وب سایت نت پال و در گاه پرداخت آن امن هست؟

پاسخ:

• اعتماد شما برای ما مهم است و تیم پشتیبانی نت پال همیشه برای حفظ امنیت سایت و کاربرانش در حال تلاش است.

● در گاه پرداختی که در حال حاظر در سایت نت پال استفاده می‌شود، مربوط به شرکت "به پرداخت" بانک ملت می باشد که داری مجوز های لازم و طبق قوانین نظام بانکی است.
• جهت اطمینان بیشتر توجه کنید
*آدرس صفحه پرداخت می بایست صرفاٌ آدرس یکی از درگاه های پرداخت مورد تایید و تحت دامنه شاپرک باشد.

* حرف S در https به معنی امن بودن سایت می باشد.

● بسته های ویژه نت پال چیست و چرا ارزان تر است؟

پاسخ:

• شرکت ایرانسل در سال ۱۳۹۳ سرویس جدیدی تحت عنوان حساب چند کاربره به مشترکان سازمانی ارائه داد. در این سرویس ما حجمی با میزان ترافیک بالا از سوی ایرانسل خریداری میکنیم و بین مشترکان خود به فروش میگذاریم، ما سعی کرده ایم برای رضایت مشتری کمترین قیمت را درنظر بگیریم.

بسته هایژه نت پال در حال حاضر فقط برای مشترکین ایرانسل قابل فعال سازیست.

● آیا فعال سازی بسته ها از طرف ما صورت میگیرد؟

پاسخ:

• بسته های همراه اول بعد از خرید پیامکی حاوی پین برای شما ارسال میگردد و فعال سازی توسط خود مشترک انجام میشود .

• بسته های ویژه نت پال و بدون مالیات ایرانسل فعال سازی از سمت نت پال صورت میگیرد.

● بسته های بدون مالیات ایرانسل چیست و چرا بدون مالیات؟

پاسخ:

• بسته های بدون مالیات ایرانسل همان بسته های موجود خود ایرانسل است که شما در مواقع خرید از خود ایرانسل یا سایر برنامه های خرید بسته مبلغ ۹٪ تحت عنوان مالیات بیشتر از قیمت تمام شده بسته فعال پرداخت میکنید، * در نت پال شما این ۹٪ را پرداخت نمی کنید و گاهی نیز با تخفیف بیشتر ارائه می شوند.

• نت پال برای حفظ مشتریان و رضایت مشترکین خود این ۹٪ را برای شما محاسبه نمیکند و خود نت پال متقبل این هزینه می شود.
• این بسته ها بعد از خرید از سمت نت پال تحت عنوان هدیه برای شما فعال می شود ، و از طریق اپلیکیشن ایرانسل من برای شما قابل مشاهده است.

● بسته های ویژه همراه اول چگونه است؟

پاسخ:

• این بسته ها بصورت پین هست
مثال: *10*131*pin#
که با شماره گیری این کد توسط شما فعال می‌شود.
* در صورت داشتن بسته قبلی این بسته برای شما رزرو و بعد از اتمام بسته فعلی شما فعال می شود.

● نحوه استعلام مانده بسته های اینترنت چگونه است؟

پاسخ:

• بسته های ویژه نت پال:
*400*2*2*1#

• بسته های ویژه همراه اول:
*100*0#

• بسته های بدون مالیات ایرانسل:

*555*1*4#

● آیا نت پال اپلیکیشن موبایل جهت خرید راحت تر بسته دارد؟

پاسخ:

• تیم پشتیبانی فنی سایت سعی کرده اند تمام موارد جهت خرید آسان و امن را در وب سایت نت پال در نظر بگیرند.
• شما نیز از طریق آدرس کانال تلگرام نت پال که در قسمت تماس باما درج شده میتوانید خرید خود را انجام دهید.

● نت پال در حال تلاش برای دریافت اخذ مجوز های لازم جهت طراحی اپلیکیش نت پال می باشد.

که بزودی می توانید آن از مارکت های رسمی دانلود کنید. که این موضوع نیز اطلاع رسانی می شود.